Theo quy định, các số điện thoại chưa được người dùng xác nhận thông tin thuê bao trên VNeID sẽ chính thức bị tạm dừng dịch vụ chiều đi kể từ ngày 15.6.2026. Hiện nay, có tới hơn 25 triệu thuê bao đã được đồng bộ thông tin lên hệ thống VNeID nhưng chưa được người dân bấm xác nhận trạng thái chính chủ.

Để tránh bị khóa một chiều số điện thoại gây ảnh hưởng tới liên lạc và có thể mất thời gian, công sức tới cửa hàng, đại lý của nhà mạng để xử lý, người dùng cần kiểm tra trực tiếp ngay trên ứng dụng VNeID cài trên máy điện thoại chỉ bằng các thao tác đơn giản.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID trên điện thoại > Chọn vào mục Ví giấy tờ > Nhấn vào mục Thông tin cần xác nhận (một số người dùng sẽ hiển thị trực tiếp thông báo này ngoài màn hình).

Bước 2: Kéo xuống và chọn vào mục Số điện thoại > Xác nhận Passcode để truy cập nhé.

Bước 3: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu xác thực SIM chính chủ > Bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác thực thông tin.

Bước 4: Kiểm tra SIM chính chủ trên VNeID > Trong mục Ví giấy tờ, chọn Số điện thoại để xem thông tin thuê bao. Nếu màn hình hiển thị số điện thoại, nhà mạng và trạng thái Đang hoạt động thì SIM của bạn đã được định danh chính chủ thành công trên VNeID.

Trên đây là hướng dẫn cách xác thực và kiểm tra SIM chính chủ trên VNeID đơn giản và dễ thực hiện ngay trên điện thoại. Việc kiểm tra thông tin thuê bao sẽ giúp bạn đảm bảo SIM đã được đăng ký đúng chính chủ, đồng thời thuận tiện hơn khi sử dụng các dịch vụ số hiện nay.